Política de Privacidade – INOVE AGIL

Última atualização: 25 de outubro de 2025

Introdução

A INOVE AGIL (“nós”, “nosso” ou “empresa”) está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os visitantes e usuários de nosso website inoveagil.com (“Site”) e serviços relacionados.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

Ao utilizar nosso Site e serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política. Se você não concordar com algum termo, pedimos que não utilize nossos serviços.

1. Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

1.1. Informações Fornecidas Diretamente por Você

Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone
Nome da empresa (quando aplicável)
Cargo ou função (quando aplicável)
Mensagens e comunicações enviadas através de formulários de contato
Informações profissionais compartilhadas durante diagnósticos ou consultorias

1.2. Informações Coletadas Automaticamente

Quando você visita nosso Site, podemos coletar automaticamente:

Endereço IP
Tipo de navegador e versão
Sistema operacional
Páginas visitadas e tempo de permanência
Data e hora de acesso
URL de referência (site de onde você veio)
Dados de localização geográfica (cidade, estado, país)
Interações com o site (cliques, rolagem, formulários preenchidos)

1.3. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

Melhorar a experiência de navegação
Analisar o uso do Site
Personalizar conteúdo
Realizar campanhas de marketing digital

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para as seguintes finalidades:

2.1. Prestação de Serviços

Responder a solicitações de contato e dúvidas
Agendar e realizar diagnósticos gratuitos
Fornecer serviços de consultoria e mentoria
Enviar materiais solicitados (e-books, apresentações, etc.)

2.2. Comunicação

Enviar newsletters e conteúdo educacional
Informar sobre novos serviços, artigos e vídeos
Enviar convites para eventos e webinars
Responder a perguntas e fornecer suporte

2.3. Marketing e Análise

Realizar campanhas de marketing digital
Analisar o comportamento dos usuários no Site
Melhorar nossos serviços e conteúdos
Personalizar a experiência do usuário
Medir a eficácia de nossas campanhas

2.4. Cumprimento Legal

Cumprir obrigações legais e regulatórias
Proteger nossos direitos e propriedade
Prevenir fraudes e atividades ilícitas

3. Base Legal para Processamento de Dados

Processamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

Consentimento: Quando você fornece consentimento explícito para o processamento de seus dados
Execução de contrato: Para cumprir obrigações contratuais relacionadas aos nossos serviços
Legítimo interesse: Para melhorar nossos serviços, realizar análises e marketing
Cumprimento de obrigação legal: Quando exigido por lei
Proteção do crédito: Para análise de crédito quando aplicável

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes situações:

4.1. Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com prestadores de serviços terceirizados que nos auxiliam em:

Hospedagem de website (servidores e infraestrutura)
Ferramentas de email marketing (envio de newsletters)
Plataformas de análise (Google Analytics, Facebook Pixel)
Sistemas de CRM (gestão de relacionamento com clientes)
Ferramentas de automação (n8n, Mautic, EspoCRM, Flowise)

Todos os prestadores são contratualmente obrigados a proteger suas informações e usá-las apenas para os fins especificados.

4.2. Exigências Legais

Podemos divulgar suas informações quando:

Exigido por lei, regulamento ou ordem judicial
Necessário para proteger nossos direitos legais
Para prevenir fraudes ou atividades ilícitas
Para proteger a segurança de nossos usuários

4.3. Transferências Empresariais

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas para a entidade sucessora.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

5.1. Tipos de Cookies Utilizados

Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do Site
Cookies de desempenho: Coletam informações sobre como você usa o Site (Google Analytics)
Cookies de funcionalidade: Lembram suas preferências e escolhas
Cookies de marketing: Usados para exibir anúncios relevantes (Facebook Pixel, Google Ads)

5.2. Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar e gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade do Site.

5.3. Ferramentas de Terceiros

Utilizamos as seguintes ferramentas de terceiros que podem coletar dados:

Google Analytics 4: Análise de tráfego e comportamento
Facebook Pixel: Remarketing e medição de campanhas
Google Tag Manager: Gerenciamento de tags de marketing

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra:

Acesso não autorizado
Alteração, divulgação ou destruição não autorizada
Perda acidental

6.1. Medidas de Segurança

Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
Controles de acesso restritos a funcionários autorizados
Monitoramento regular de sistemas e vulnerabilidades
Backups regulares de dados
Treinamento de equipe em proteção de dados

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Recomendamos que você também tome precauções para proteger suas informações.

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

7.1. Critérios de Retenção

Dados de clientes ativos: Enquanto a relação comercial estiver ativa
Dados de prospects: Até que você solicite a exclusão ou por até 5 anos de inatividade
Dados de marketing: Até que você cancele a inscrição
Dados legais: Conforme exigido por obrigações legais (geralmente 5 anos)

Após o período de retenção, seus dados serão excluídos ou anonimizados de forma segura.

8. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

8.1. Direito de Acesso

Você pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.

8.2. Direito de Retificação

Você pode solicitar a correção de dados pessoais inexatos ou incompletos.

8.3. Direito de Exclusão

Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, exceto quando a manutenção for necessária para:

Cumprimento de obrigação legal
Exercício regular de direitos
Proteção do crédito

8.4. Direito de Portabilidade

Você pode solicitar a transferência de seus dados para outro fornecedor de serviços.

8.5. Direito de Oposição

Você pode se opor ao processamento de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.

8.6. Direito de Revogação do Consentimento

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento baseado no consentimento antes de sua revogação.

8.7. Direito de Informação

Você tem o direito de obter informações claras e completas sobre o tratamento de seus dados.

8.8. Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através de:

E-mail: contato@inoveagil.com
Formulário de contato: https://inoveagil.com/contato/

Responderemos à sua solicitação dentro de 15 dias úteis.

9. Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando transferimos dados para outros países, garantimos que:

O país de destino oferece nível adequado de proteção de dados, ou
Implementamos salvaguardas apropriadas (cláusulas contratuais padrão)

10. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem consentimento parental, tomaremos medidas para excluir essas informações.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões legais, operacionais ou regulatórias.

Quando fizermos alterações materiais, notificaremos você por:

Aviso destacado em nosso Site
E-mail (se tivermos seu endereço)
Atualização da data “Última atualização” no topo desta Política

Recomendamos que você revise esta Política periodicamente.

12. Links para Sites de Terceiros

Nosso Site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

13. Contato e Encarregado de Dados

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

INOVE AGIL – Consultoria, Formação e Mentoria de Liderança

Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Clebsow Santos
E-mail: contato@inoveagil.com
Telefone: 81 99969-9774
Endereço: [Inserir endereço completo]
Formulário de contato: https://inoveagil.com/contato/

14. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) se acreditar que o processamento de seus dados pessoais viola a LGPD.

ANPD – Autoridade Nacional de Proteção de Dados

Website: https://www.gov.br/anpd/
E-mail: [conforme disponibilizado pela ANPD]

15. Consentimento

Ao utilizar nosso Site e serviços, você reconhece que leu, compreendeu e concorda com os termos desta Política de Privacidade.

Se você não concordar com esta Política, pedimos que não utilize nossos serviços.

INOVE AGIL
Transformamos Líderes que Transformam Organizações

Esta Política de Privacidade está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

Última atualização: 25 de outubro de 2025